摘要
为了了解肾内科的护理人员对患者人文关怀的程度,提高对患者人文关怀的护理质量,我院从肾内科的护理人员中挑选出20名护理人员做研究。首先根据护理人员的职称等级进行分组,每组分10人,职称等级较高的,比如主管护师级别的护理人员分到观察组中,其他等级的,比如护师等人员分到对照组。分析的方法是利用相应的调查问卷进行,分析的目的就是评价这些护理人员对患者人文关怀的程度。通过对观察组护理人员工作时的态度、能力、对患者的了解程度、沟通程度以及在对患者进行人文关怀时创设的情境能力这几个方面进行调查,结果显示这20名护理人员的每项得分都能高于75分,因此得出这些护理人员在人文关怀这方面做的比较到位。通过对对照组的护理人员进行调查发现,这个组的成员也同样和护理组的调查方面一样,从那五个方面进行调查,结果显示对照组人员的平均得分比观察组的要低。因此得出结论:肾内科护士的人文关怀能力整体偏低。所以负责护理管理的人员应该定期的进行人文关怀方面的培训,提高肾内科护理人员的人文关怀的能力。
