摘要
研究针对药学部关注的药物治疗患者,当进行医院药事管理持续改进过程中,将FMEA法应用于其中,对于改善患者满意度和用药依从性状况。方法:选取40例药学部关注的药物治疗患者,均为我院取2021年3月到2022年3月时间段内收治,随机做分组处理,其中比对组所纳入20例应用常规管理,实验组所纳入20例选择FMEA法,比较药事管理质量得分检测值、风险事件率测评值、满意评定值、用药依从性评定值。结果:实验组药物采购检测值,药物存放检测值,药物使用检测值,药事管理质量检测项目均高于比对组(p0.05);风险事件率测评值对比,实验组均低于比对组(p0.05);满意评定值对比,实验组高于比对组(p0.05);用药总依从性评定值项目对比,实验组高于比对组,存在差异化(p0.05)。结论:在医院药事管理持续改进的过程中,当开展FMEA法时,对于管理工作质量、患者满意度的提升有着促进作用,降低各种风险率。
