摘要
分析消化内镜室护理质量管理中应用规范化流程管理的效果。方法:随机选择消化内镜室收治的112例患者,设置成对照组(常规护理管理)和观察组(规范化流程管理)。对比和分析2组应用效果存在的差异。结果:在消毒隔离、护理安全、岗位管理、急救药品管理、仪器器械管理护理管理质量指标中,观察组为(18.38±1.17)分、(18.46±1.13)分、(17.80±1.23)分、(18.88±1.14)分、(18.79±1.00)分,对照组为(14.03±1.53)分、(14.43±1.18)分、(13.48±1.14)分、(13.98±1.04)分、(13.41±1.27)分,2组相比,前者更高,差异有统计学意义(P<0.05)。在内镜诊疗时间及患者疼痛评分方面,观察组为(1.01±0.23)h、(2.49±0.55)分,对照组为(1.45±0.68)h、(3.90±1.16)分,2组相比,观察组更短、更低,(P<0.05)。在非常满意、满意、不满意护理满意度指标中,观察组有25例(44.64%)、28例(50.00%)、3例(5.36%),满意率为94.64%,对照组有19例(33.93%)、22例(39.29%)、15例(26.79%),满意率为73.21%,2组相比,前者更高,(P<0.05)。在护理隐患报告率指标中,观察组为19.64%,对照组为2.67%,2组相比前者更高,(P<0.05)。。结论:将规范化流程管理应用在消化内镜室护理质量管理中能够有效提高护理质量,内镜诊疗时间得以缩短的同时还有利于患者疼痛症状的缓解,提高护理满意度,提升护理隐患报告率,应用效果十分理想。
