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护患沟通对门诊护理工作质量及患者满意度的影响研究
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摘要
分析护患沟通对门诊护理工作质量及患者满意度的影响研究。 方法:选取在我院就诊的患者 50 例,随机均分为对照组和观察组,对照组进行常规护理,观察组进行护患沟通护理,统计两组患者的护理质量。 结果:观察组患者的护理质量优于对照组(P<0.05)。 结论:在进行门诊护理期间,患者已经不满足于常规护理,此时因应该针对相对应的一般信息,探究相关护理细节,改善具体沟通态度,通过较优质的临床沟通技巧,具有较高的临床推广度。
作者
黄小玲
机构地区
浙江大学医学院附属邵逸夫医院下沙院区
出处
《益寿宝典》
2022年第23期131-133,共3页
关键词
护患沟通
门诊护理
工作质量
患者满意度
影响研究
分类号
TS [轻工技术与工程]
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