摘要
对优质护理在皮肤科当中门诊内的实施效果进行全面的探究。方法 本次研究主要选择了皮肤科内患者92例,将所有参与研究的患者随机性地均分为对照组(n46)和观察组(n46),对照组所选择的护理措施为常规护理,观察组所选择的护理措施为优质护理,对两组患者护理前后的负性情绪、检查所需要的等候时间、挂号所需要的等候时间、缴费所需要等候的时间、出现护患纠纷的概率和护理工作的满意度实施比较。结果:对照组中患者护理之后的SAS评分和SDS评分均比观察组内患者高,数据进行对比后差异明显(P<0.05)。对照组发生护患纠纷的出现率比观察组高,数据进行对比后差异明显(P<0.05)。对照组的平均挂号、检查和缴费取药的等候时间长于观察组,数据进行对比后差异明显(P<0.05)。对照组护理后的总满意程度低于观察组,数据进行对比后差异明显(P<0.05)。结论:护理科门诊患者在来院治疗期间,对其使用优质护理的方式可以显著控制患者的内在情绪,减少患者的门诊等候时间,提高其满意度。
