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高职图书馆提升读者服务质量的策略探讨

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摘要 随着现代信息技术的发展与成熟,人们能够从多种渠道获取知识与信息,在很大程度上冲击到图书馆的运行与发展。读者服务是图书馆的核心工作,只有结合读者需求变化及时调整读者服务理念和模式,才能够提高读者满意度,吸引更多的读者,充分履行图书馆的自身职能。因此,图书馆要加强读者服务模式的创新工作,明确现阶段读者服务工作中暴露的不足,不断提升读者服务质量,更好地服务于广大读者。
作者 郭冰玉
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