摘要
在家庭宽带市场营销管理中引入项目管理的思想,是指将家庭客户市场线条的相关人员和工作职责及内容全流程打通,在大市场线条正向职能管理的过程中结合项目管理思想,运用项目管理的工具,制定明确的目标和清晰的可执行方案,从而促进家庭宽带营销的效能,提升家庭客户的份额,提升大市场收入。数据通信正在逐步取代语音通信,宽带上网已经成为主流。目前的宽带市场中,主流运营商为移动、电信、联通三大运营商,在宽带技术不断进步的过程中,运营商在宽带市场营销中,竞争都较为激烈。客户选择安装宽带主要考虑价格、速率、服务、品牌及售后等因素,在众多因素的影响下,运营商宽带客户份额你争我抢,都面临激烈的市场竞争环境。
