摘要
探讨细节管理在消毒供应中心中的应用效果。方法 选取2019年4月-2021年4月本院消毒供应中心工作者42名纳入研究,以不同管理方法进行分组,予以21名对照组常规管理,观察组21名,实施细节管理,对比效果。结果 安全防范意识、服务意识、差错防范意识、安全识别能力评分,观察组均要高于对照组(P0.05);对照组洗涤、灭菌、包装、回收不合格率为28.57%、28.57%、33.33%、28.57%,且器械发放错误率为23.81%,观察组则均为4.76%,且无发放机械错误,两组对比差异明显(P0.05);与对照组发放、包装、服务回收的满意评分相比,观察组均更高(P0.05)。结论 在消毒供应中心中,细节管理的运用,能有效改善管理质量,降低不合格率,临床满意度高。
