摘要
为加强综合医院中药房的管理力度与管理效率,思考引进新的管理方式对中药房产生的积极效果。对综合医院中药房管理情况进行回顾性分析,年限为2020年1月至2021年12月。2020年中药房采取常规管理模式(对照组),2021年实施科学规范化管理(观察组)。同比两组管理满意度、管理质量评分、药品调剂情况、工作效率、工作出错情况五项内容。结果 管理方面,观察组满意度高于对照组,各项质量评分高于对照组,药品调剂涉及到的调剂准确率、供应满意率高于对照组,药品调换率低于对照组;工作方面,观察组工作出错率较对照组低,工作效率高;组间差异均有统计学意义(P<0.05)。结论 将科学规范化管理引入综合医院中药房的管理中,能有效提升管理质量和患者满意度,在提升工作效率的同时可减少药品管理方面的差错。
