摘要
了解在脊柱外科护理管理中应用6S精细化管理的措施以及管理有效性。方法 将脊柱外科21名护理人员纳入研究,并纳入90例患者参与问卷调查,分析对比实施6S精细化管理前后的护理管理质量、护理风险、护理人员综合素质、患者对护理满意度、护理人员工作积极性及自我效能感方面情况。结果 实施6S精细化管理后,护理人员在患者接待、基础护理、健康教育、心理护理、用药指导、护理安全、环境护理等方面的管理质量评分,护理人员6S观念、操作技能、风险防范意识、职业素养、制度遵守等方面的考核评分,工作积极性和自我效能感评分以及护理风险发生率、患者对护理的满意度,均优于管理前各项指标数据,P<0.05。结论 将6S精细化管理应用在脊柱外科的护理管理中,对于加强护理管理工作的全面性,提升护理人员的综合素质,改善护理管理质量有积极效果,同时也能够显著减少各种护理风险,促使患者对脊柱外科护理管理工作的满意度提升。
