摘要
探讨用药指导对门诊药房药品管理工作的积极影响。方法 所在医院于2021年8月开始在门诊药房药品管理中增加用药指导环节,选取用药指导后100例患者(100份处方)作为观察组,与此同时选取用药指导前100例患者(100份处方)作为对照组,对比两组用药差错率(调剂错误、错拿药品、遗漏药品、混淆药品)、合理用药率、用药依从性、服务满意度。结果 观察组用药差错率(1.0%)明显低于对照组(9.0%),P<0.05;观察组处方不合格率(1.0%)、不良反应率(0)低于对照组(12.0%、10.0%),且合理用药率(100.0%)高于对照组(91.0%),P<0.05;观察组用药指导后四项遵医行为评分均比对照组高,P<0.05;观察组用药总依从性评分、服务满意度评分均比对照组高,P<0.05。结论 用药指导能够降低不合理用药风险,降低用药不良反应率,并提高患者服务满意度,获得患者支持,在门诊药房药品安全管理中发挥重要作用。
