微博消费维权:一种有效的新媒体赋权实践

权力与赋权是一对相伴而生的的概念,有权者分配权力,无权者争取权力,新媒体的出现使权力的争夺变得更加复杂。以消费者微博维权为例,信息获取和信息交换方式的改变,打破了经营者的信息垄断,为消费者争取到权力博弈的空间,建立起相对平等的权力格局。文章围绕赋权理论就消费者微博维权的作用机制进行探究,以更好地服务于社会实践。