中药房管理中应用PDCA循环法的价值观

探讨基于PDCA质控环的管理模式对中药房药品调配差错率的影响。方法 择取未实施PDCA质控环管理模式时中药房发放的14215件药品,再择取实施PDCA质控环管理模式后中药房发放的14215件药品。结果 实施后中药房药品调配总差错率比实施前明显更低(P<0.05);实施后中药房工作人员对管理模式的满意率比实施前明显更高(P<0.05)。结论 在中药房管理中应用基于PDCA质控环的管理模式有助于提高工作质量, 降低差错发生。