通信业务外包服务模式的研究

近30年来我国通信行业得到了快速发展,其中通信技术、产品业务、经营方式等都得到了相对应的发展。在4G网络快速发展背景下,导致电信运营商的竞争越来越大,与此同时,电信运营商也受到了网络和虚拟运营商的双重压力。随着网络规模越来越大,技术越来越复杂,运营商为了降低控制成本和人力成本,一般都会采取网络设备维护外包代理服务的方式来维护网络。目前,我国各大电信运营商企业都面临着一个很大的问题,即如何有效地改善代维的服务品质,只有这样才能从根本上促进我国通信行业的发展。