摘要
探究西药房药学服务质量的提升方法及效果观察。方法 以2022年1月为时间节点,选取2021年1月至12月间本院所收治的100例患者,这一期间,西药房采用常规的管理办法,设为对照组,在2022年1月至2022年9月间,西药房采用药学服务质量管理方法,并将这一期间所收治的100例患者设为观察组,对比两组的用药管理情况。结果 观察组的不良事件发生率低于对照组(P<0.05)。在药品去向明确和药品有效使用管理合格率以及药学服务质量评分中,观察组均高于对照组(P<0.05),不合格药品报损率中,观察组低于对照组(P<0.05)。结论 在西药房科室中应用药学服务质量管理模式能够对西药房药学服务质量的提升起到良好的促进作用,减少药房中不良的服务事件发生,增强药品的管理合格率,提升服务质量。
