摘要
探讨医院门诊二次预检分诊管理模式对提高医院门诊质量管理水平的作用。方法 选择2020年01月至2022年06月门诊就诊的120例病人,根据医院门诊二级预检分诊管理模式,将病人分成对照组和研究组,每组60例,统计分析两组患者就诊等待时间、分诊准确率、就诊满意度。结果 研究组的等候时间和平均等候时间均低于对照组,差异有显著性(P0.05)。研究组分诊准确率以及就诊满意度均高于对照组,差异有显著性(P0.05)。结论 门诊实行二级预检和分诊管理模式是医院门诊质量管理的主要内容,可以提高门诊质量管理水平,对医院自身管理工作实施质量控制有一定帮助。
