摘要
探讨某精神专科医院门诊候诊时间影响因素,有效缩短候诊时间。方法 对该医院2021年1月至2021年12月精神科门诊患者的就诊信息进行收集和统计分析。统计精神科门诊候诊时间的分布情况,统计患者不同年龄、来源、就诊时段、工作日、初复诊、医师职称的精神科门诊候诊时间之间的差异,并进行单因素及多因素分析。结果 精神科门诊的候诊时间为非正态分布(K-S检验,P0.05),中位数为10min。单因素分析中,不同年龄、来源、就诊时段、工作日和周末、初复诊、医师职称的精神科门诊候诊时间存在明显差异,差异均有统计学意义( P0.05)。多因素分析中,高级职称、年龄≤30 岁、市外、上午、工作日、初诊等为精神科门诊候诊时间较长的主要影响因素。结论 针对影响精神科门诊候诊时间的主要因素给予改进建议,以有效缩短候诊时间。
