摘要
探析科学化的环节质量控制管理应用于消毒供应中心的具体效果,总结消毒供应中心为医院各个部门提供优质服务的相关体会。方法 将2020年6月到2022年6月纳入研究时间段,时间跨度整2年。抽取院内消毒供应中心进行清洗处理的回收器械合计1000例作为观察样本,以2021年6月作为时间节点,对所有器械开展科学化的环节质量控制管理,对比开展前后的管理效果。结果 积极开展科学化的环节质量控制管理后,中心内器械清洗消毒评分、中心管理服务评分显著高于管理前,器械损坏、消毒不合格、包装破损、存放位置错误、标识错误等器械相关不良事件发生率显著低于管理前、患者的投诉率更低、差异具有统计学意义(p<0.05)。结论 消毒供应中心积极开展科学化的环节质量控制管理的效果突出,可以在提高中心内部工作效率、工作质量水平的同时进一步降低不良事件发生率,为医院各个部门提供更加优质的服务。
