摘要
探讨医院核心制度管理指标量化考核体系的建立与实施对医院医疗质量的影响。方法 我院于2020年10月开始实施核心制度管理指标量化考核体系,回顾性分析2017年~2021年我院工作强度、效率,疗效等医疗质量相关指标;同时采用分层抽样法抽取2018年1月~2018年12月我院200例住院患者作为对照组,抽取2021年1月~2021年12月我院200例住院患者作为观察组,比较两组的医院医疗质量相关指标。结果 2017年~2021年间,我院工作强度指标,患者治愈率,医疗技术质量指标,门诊次均医药费用逐年增加;平均住院时间、患者病死率、药品费用占业务收入比例逐年降低;其中手术例数、平均住院时间、患者治愈率、患者病死率指标从我院2020年10月开始实施核心制度管理指标量化考核体系后有了明显改善,特别是患者治愈率提升到90%左右。观察组的专科管理、操作技能、管理效率等各项管理指标评分均高于对照组(P>0.05)。观察组坠床压疮、用药错误、院内感染、医疗纠纷的发生率分别为3.00%、2.00%、1.50%、0.50%,对于对照组的8.50%、7.00%、6.00%、3.50%;医疗满意度为97.50%(P<0.05),高于对照组的92.50%(P<0.05)。结论 核心制度管理指标量化考核体系的建立与实施可以有效提升医院医疗质量及医疗效率,增强医院的综合竞争力,但体系在控制患者人均费用方面效果不理想,仍有改进空间。
