摘要
分析在小儿门诊中运用护患沟通艺术交流的价值。方法 纳入92例在我院儿科门诊就诊的患儿参与,并在2021年1月至2022年1月按入院先后顺序等分为对照组、观察组,均纳入46例患儿,分别进行常规沟通、开展护患沟通艺术。期间,调查患儿家长的护理满意度,记录不良事件发生情况。结果 组间对比护理满意度,观察组的家长满意率明显高于对照组,P<0.05;组间对比不良事件发生情况,观察组明显低于对照组,P<0.05。结论 在儿科门诊与患儿及其家长沟通的过程中运用护患沟通艺术,可以让其对护理工作更加满意,减少不良事件发生的风险,具有积极临床应用价值。
