摘要
探析人性化护理对门诊输液室患者心理状态的影响。方法 共选取104例研究对象,均为我院门诊输液室接收的患者,时间界限为2021年06月至2021年12月。按照随机数字表法平均划分为两组,52例实施基础化护理的对象纳入基础组,52例实施人性化护理的对象纳入实践组。分析不同组别护理前和护理后的心理状态、服务质量评分、护理满意率、输液不良事件发生率、护患纠纷发生率的差异性。结果 两组护理前的心理状态相比差异无意义(P>0.05)。与基础组护理后的数据相比,实践组的心理状态更好(P<0.05)。与基础组护理后的数据相比,实践组的服务质量评分更高(P<0.05)。与基础组护理后的数据相比,实践组的护理满意率更高(P<0.05)。与基础组护理后的数据相比,实践组的输液不良事件发生率、护患纠纷发生率均更低(P<0.05)。结论 在为门诊输液室患者护理时,运用此次研究方法能够使患者维持较好心理状态,提升服务质量评分,提高护理满意率,且减少输液不良事件和护患纠纷情况,值得应用。
