摘要
随着我国承包商逐渐进入国际工程领域,工程索赔在我国承包商的管理中日趋频繁。然而,由于我国承包商在专业培训方面的薄弱及法律和合同方面的重视程度不足,我国承包商的索赔管理水平依然较低,截止现在,与我国承包商相关的索赔管理存在的问题研究也尚未开展。本研究旨在查找我国承包商在执行国际工程时开展索赔管理过程中的关键问题。本研究发现,索赔管理存在的问题主要体现在工程计划分析能力不足、索赔报告及索赔谈判准备不充分、索赔证据质量差且不精准、索赔管理激励措施不够和索赔谈判技巧知识不足。研究的开展将有效地协助我国EPC承包商明确索赔管理过程中存在的关键问题,提高索赔管理水平以及在执行国际工程中降低利润损失。