摘要
研究中药配方颗粒智能化调配质量的PDCA循环管理效果。方法 选取2019年3月-2021年3月在中药房取药且采取中药配方颗粒治疗的患者1000例,将2019年3月-2020年2月的500例设为改进前,将2020年3月-2021年3月的500例设为改进后,并调查中药配方颗粒调配差错事件发生情况、中药配方调配质量评分、平均调配时间及取药时间及患者满意度等情况。结果 改进后的中药配方颗粒调配差错事件发生情况更少,P<0.05 ;中药配方调配质量评分更高、平均调配时间及取药时间更少,P<0.05;患者满意度更高,P<0.05。 结论 将PDCA循环模式应用在中药配方颗粒智能化调配的管理后,能够将中药配方颗粒调配的质量进行有效的提高,降低出现的差错事件,患者的满意度更高,值得推广应用。
