摘要
探讨细节管理对于提升儿科护理管理水平的意义。方法 选择2020年2月-2022年2月,选择在这一时间段内就诊的140例资料完备的患儿作为研究对象,随机划分两组,对照组患儿采取常规的护理管理手段,细节护理组患儿采取细节管理措施,然后对比指标。结果 对比护理满意情况可知,细节护理组不满意人数3例,满意率占比95.71%,而对照组的满意率仅占比84.29%,细节护理组的满意率明显高于对照组,差异有统计学意义,P<0.05。对比两组患者不良事件情况可知,细节护理组发生1例感染、1例护理差错问题,整体不良事件的发生率为2.86%,而对照组发生感染3例、护理差错2例、护理纠纷2例,发生率10%,细节护理组的不良事件发生率明显的低于对照组,差异有统计学意义,P<0.05。对比两组患者的护理质量情况可知,细节护理组患者的护理管理评分、基础护理评分以及护理文件书写质量评分都明显的高于同期的对照组患者,差异有统计学意义,P<0.05。结论 细节管理手段应用于儿科护理管理中效果较好,能够提升患儿以及患儿家属的护理满意度,同时减少不良事件的发生,具有推广的价值。
