摘要
探析儿科护理中采取沟通技巧的效果及对护患纠纷的相关性影响。方法 选择66例患儿均于2020年5月至2021年5月入九龙坡区中医院儿科诊室就诊,按照入院单双号分组,分为2组,一组为常规组(n33),一组为观察组(n33),常规组辅以常规护患沟通模式,基于此,观察组辅以护理沟通技巧,对两组相关指标展开分析。结果 ①患儿依从性:观察组依从性与之常规组比高,差异有统计学意义P<0.05(5.121,P0.024)。②家属满意度:观察组家属满意度为100%,常规组为81.82%,两组对比有统计学意义P<0.05(6.600,P0.010)。③护患纠纷:观察组护患纠纷率与之常规组比低,差异有统计学意义P<0.05(6.304,P0.012)。结论 儿科护理中采取沟通技巧效果确切,可提升患儿遵医性,减少护患纠纷,且家属满意度高,属理想护理方案,值得借鉴。
