摘要
在急诊输液室护理中应用护患沟通技巧的效果。方法 自2021年6月展开本研究,以急诊输液室患者为对象进行研究,截止2022年6月纳入30例患者。患者信息录入电脑后随机排序,研究者将其均分为两组,各15例,参考组实施基础性护理,研究组应用护患沟通技巧,对比两组护理纠纷发生率、患者情绪评分、患者满意度,SPSS软件分析上述指标以评价应用价值。结果 分析护理纠纷事件发生率情况,参考组、研究组发生率分别33.33%、0.00%,研究组更低,p<0.05。护理前两组HAMS-A、HAMS-D得分差异不大,p>0.05;护理后,研究组HAMS-A、HAMS-D评分分别(6.40±0.97)分、(5.32±0.90)分,相较于参考组的(9.85±1.02)分、(7.47±0.85)分更低,p<0.05。参考组、研究组满意度分别为73.33%、100.00%,研究组更高,p<0.05。结论 急诊输液室存在护理纠纷隐患,在基础护理中采取适当的护患沟通技巧能够有效预防其发生,提高急诊输液护理质量、安全性及患者认可度,推荐临床应用。
