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现代供电服务体系高效中台的搭建
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摘要
在现代电力系统的营销工作中,与传统的营销模式进行对比可以看到,抄表、算费、电缴纳等越来越呈现出智能化、自动化、远程化发展趋势。在实践过程中有效构建现代供电服务体系,且搭建相对应的高效中台,要把解放用户作为基本原则,进而在更大程度上充分满足用户的个性化、多样化需求。在现代服务体系的运行过程中,首先需要构建前中后台业务构架,对客户的需求进行更快速的响应,进而体现出平台优势。基于此,本文重点探讨现代供电服务体系高效中台的构建策略等相关内容。
作者
滕娴
李颖
龙梅
田维维
机构地区
贵州电网安顺供电局
出处
《中文科技期刊数据库(全文版)工程技术》
2022年第10期137-139,共3页
关键词
现代供电服务体系
高效中台
构建策略
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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