摘要
探讨护患沟通模式对妇产科护理管理质量及风险事件发生率的影响。方法 将2021年9月至2022年3月在妇产科住院的40例患者纳入对照组(常规护理管理),另将2022年4月至9月在妇产科住院的40例患者纳入观察组(护患沟通模式+常规护理管理),两组患者均由本科室20名护士参与护理。比较两组护士的护理质量评分、患者的风险事件发生情况、医生及患者对护士的护理满意度评分。结果 管理后,观察组的病房管理、病情观察、专科护理评分均高于对照组(P<0.05)。观察组的风险事件总发生率低于对照组(P<0.05)。观察组医生及患者对护士的护理满意度评分均高于对照组(P<0.05)。结论 RCA结合SBAR沟通模式可提高妇产科护理管理质量,降低风险事件发生率,提高医生及患者的护理满意度。
