摘要
随着我国经济飞速发展,科技水平日益提高,移动应用设备的使用越来越频繁,出现了老年群体不会使用移动设备,跟不上社会发展趋势的现象。尤其是自2020年以后,老年群体与数字化、智能化之间存在的隔阂与矛盾越来越明显。新闻上经常出现:老年人因为没有智能手机、不会打开健康码而无法正常出行、购物,老人带孩子去外边就餐,没有智能手机无法点餐等现象。这无不在提醒全社会帮助老年人解决智能手机运用的难题,改善老年人数字化需求,跨越“数字鸿沟”问题迫在眉睫。本文将从社会工作理论中的系统视角入手,结合社会工作的全人服务观,对帮助解决老年人“数字鸿沟”问题提出具体的建议对策。
