摘要
PDCA循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用。方法 对2020年和2021年药房管理中采取的不同管理模式进行分析,对于常规管理方法和PDCA循环法对药房管理工作的影响。结果 观察组医嘱差错、规格差错、品种差错、数量差错、差错率数据为2(0.40)、3(0.60)、1(0.20)、4(0.80)、10(2.00),对照组5(1.00)、4(0.80)、8(1.60)、7(1.40)、24(4.80),其中χ20.754、0.857、0.952、1.578、5.254,P0.598、0.524、0.457、0.127、0.024,信息对比有差异(P<0.05),观察组管理态度、药品知识、配药能力评分数据为94.45±4.51、92.45±1.64、94.56±2.35,对照组数据为81.24±2.45、85.45±2.54、85.45±1.65,其中P均<0.05,有差异。观察组取药时间(min)、等药时间(min)、总等待时间(min)数据为,4.25±1.45、3.24±0.12、6.45±1.26,对照组为5.45±1.67、4.67±0.68、9.57±1.69,P<0.05,信息有差异性。每组选择50例患者进行分析,对于患者的满意度情况进行研究,对总体满意度分析,其中观察组非常满意、一般满意、不满意、满意度数据为40(80.00)、9(18.00)、1(2.00)、(98.00),对照组为32(64.00)、13(26.00)、5(10.00)、45(90.00),χ214.541、7.458、9.124、9.124,P0.001、0.005、0.002、0.002,P均<0.05。结论 PDCA循环法在降低住院药房口服药品调剂差错中的应用具有实际价值,可以改善工作质量,提高患者对于医院工作的满意度,具有应用价值。
