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服务质量持续改进在血站采血护理中的作用分析

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摘要 探讨血站采血护理中应用服务质量持续改进的策略及作用。方法 选择无偿献血者84例,双色球法分为两组,对比常规与服务质量持续改进策略效果。结果 对比血液报废率、服务满意度以及不良反应发生率,与对照组比,观察组明显更优(P0.05)。结论 在实施采血护理时,采取服务质量持续改进措施效果教案及,可以减少血液报废情况,减少血液资源浪费,提高安全性。
作者 黄彩芳
机构地区 贵港市中心血站
出处 《中文科技期刊数据库(全文版)医药卫生》 2022年第11期136-138,共3页
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