对优质服务改善患者就医感受的策略研究

良好的行风、“以人为本”的服务理念及增强医院的核心竞争力等关于思想政治的工作多措并举是优质服务的基础;只有从思想政治的高度常抓不懈、与时俱进,才能使优质服务得以坚持,从而提升患者满意度与获得感。优质服务事关医院的社会影响和长远发展,抓好优质服务至关重要。根据新时代的医改要求,近年来,针对服务中存在的思想政治问题,医院采取有力措施并取得实效。