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运用平衡积分卡管理工具探讨A医院医联体建设经验

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摘要 文章的研究目的:文章旨在通过研究A医院医联体建设经验,为医联体模式建设提供参考。从平衡积分卡“患者”、“财务”、“内部业务流程”、“学习与成长”四个维度对医联体建设前后数据对比分析:患者维度,基层医疗机构患者各项指标满意度均有所提升、患者就诊负担水平下降;财务维度,资产负债率基本维持不变,药品收入、卫生材料收入占医药收入的比重均下降,但是财政拨款预算收入占总支出比例下降;内部业务流程维度,每职工平均诊疗人次、每职工平均住院床日提升,出院者平均住院天数缩减,医联体上下转病人通道顺畅;学习与成长维度,基层医疗机构自医联体建设以来在学科建设、科研课题、人员培养、高层次人才指标上均呈良好的增长态势。总结医联体建设成功的经验,并从激励机制建设,政府、医保等多部门联动、内部运营管理机制等方面提出诸多建议。
作者 黄丽娜
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