摘要
研究对实施连续肾脏替代疗法(CRRT)的患者采取品管圈活动管理的方式对降低患者非计划下机发生率以及护理满意度等情况的效果。方法 随机从2020年10月~2021年10月期间我院收治的CRRT患者中抽取88例作为此次研究对象,将2020年10月-2021年4月期间收治的44例患者纳入对照组,实施常规护理管理;将2021年4月-2021年10月期间收治的44例患者纳入观察组,采取品管圈活动管理的方式,对比分析两组患者的非计划下机发生率和平均治疗时间,对比护理人员在实施品管圈活动联合PDCA循环的管理方式前后的专业综合素质评分(理论知识、操作技能、应急能力),观察记录两组患者不良反应(低体温、电解质紊乱等)发生率,使用自制服务满意度调查问卷测评两组患者的满意度,根据管路凝血分级观察24h内两组患者滤器凝血的发生情况。结果 (1)观察组患者的非计划下机率为4.55%、平均治疗时间为(28.37±3.37)h/次,非计划下机率显著低于对照组患者的18.18%,平均治疗时间高于对照组的(20.37±2.67)h/次,均P<0.05。(2)专业综合素质评分对比:观察组患者总分及各维度得分均显著高于对照组,均P<0.05。(3)不良反应发生率对比:观察组患者为6.82%,显著低于对照组的22.73%,P<0.05。(4)服务满意度对比:观察组的服务满意度总分为(94.15±8.03)分,高于对照组患者的(83.11±7.29)分,问卷中各维度得分观察组显著较高,P<0.05。(5)观察组患者滤器凝血的发生情况明显优于对照组,差异显著,P<0.05。结论 对CRRT的患者采取品管圈活动管理的方式可以显著降低患者的非计划下机率,延长每次的治疗时间,降低不良反应发生率,提升护理满意度,改善治疗过程中患者凝血情况,也可提升护理人员的专业综合素质,可在临床中推广应用。
