摘要
对门诊护理中进行柔性管理,做好对应效果分析。方法 通过选取参与本次研究的门诊患者共计50例,随后采用单双号分组的方式进行分组,每组人数为25例。常规组、研究组分别采用常规门诊干预、柔性管理的方式。结果 研究组患者中工作态度、制度不全、患者因素、设备不全、记录不规范比例分别为0.4%、0.4%、0.4%、0.0%、0.0%,经比较,二者具有一定差异(p<0.05)。通过对患者进行满意度评分的比较,其中常规组、研究组患者的满意度评分分别为81.35±2.40分、92.10±2.20分,经比较,研究组效果优良(p<0.05)。结论 采用相应的护理措施进行柔性管理,可以有效地减少发生在医院的医疗争议,并取得了比较好的结果。
