摘要
流程管理对血液透析室服务质量和副作用的影响。方法 选取我院2020年9月至2021年12月入住血液透析病房的50例患者作为本研究的试验对象,采用计算机随机分配法将试验对象分为试验组和对照组。对照组给予常规护理,实验组在常规护理的同时进行过程管理干预。比较两组患者护理质量、不良反应发生率及护理满意度。结果 病房管理(94.1±4.5)、护理文书撰写(92.1±5.1)、手术技术(96.1±5.1)、基础护理(95.2±3.1)实验组护理质量高于对照组(t =5.500、4.600、9.210、10.280,P<0.05)。护理后实验组不良反应发生率(4.00%)低于对照组(32.00%)(χ2=5.190,P=0.020)。实验组血透室患者术后护理满意度(96.00%)高于对照组血透室治疗患者(72.00%)(x2=5.340,P=0.009)。结论 临床上对血液透析病房收治患者进行常规护理和流程管理干预,可有效提高护理质量,降低副作用发生率,从而大大增加血液透析病房收治患者的数量。对血液透析室的护理工作具有重要的临床意义和推广价值。
