课程思政融入《网络客户服务与管理》课程的教学实践

课程思政与立德树人教育根本任务的实现、高素质专业技术技能人才培养密切相关,《网络客户服务与管理》课程思政是培养高素质电商人才的有效路径。本文从课程思政融入《网络客户服务与管理》课程的现实意义出发,明确该课程课程思政的基本内涵及核心要义,从教师队伍作用发挥、教学目标明确、教学模式改革、课程思政反馈评价机制建立等方面进行了教学实践探讨。