摘要
2019年,北京市深化党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革,建立起以12345市民服务热线为主渠道的接诉即办机制,各区、各部门、343个街道(乡镇)、市属44家国有企业全部纳入接诉即办体系,推动了基层治理重心下移、权力下放、力量下沉,解决了一大批群众身边的操心事、烦心事、揪心事。习近平总书记充分肯定北京的接诉即办改革,并强调北京要继续沿着这条路走下去。《北京市接诉即办工作条例》是深化本市党建引领“街乡吹哨、部门报到”改革,总结固化接诉即办创新成果的必然要求,是保障重大改革于法有据的创新举措,其中第三十五条明确指出,全市各级监察机关应当加强接诉即办专项监督,督促各有关单位依法履职。
