摘要
设计微信预约静脉采血护理方案,将其用于门诊患者,对效果研究。方法 对象是2020年4月~2022年4月我院门诊收治的需静脉采血的患者3200例。1600例实施常规静脉采血护理服务,命名为普通组;另1600例实施微信预约静脉采血护理服务,命名为微信预约静脉采血护理组。研究效果。结果 ①静脉采血不良事件发生率、SAS、SDS评分、患者投诉率指标,与普通组的7.50%(120/1600)、(53.26±2.17)分、(54.12±2.34)分、35.00%(560/1600)比较,微信预约静脉采血护理组的0.00%(0/1600)、(47.26±1.03)分、(46.39±1.15)分、5.00%(80/1600)均更低(p<0.05);②静脉采血知识掌握评分、Frankl评分、患者对静脉采血服务满意率指标,与普通组的(74.13±2.05)分、(2.16±0.22)分、65.00%(1040/1600)比较,微信预约静脉采血护理组的(88.46±3.17)分、(3.59±0.31)分、95.00%(1520/1600)均更高(p<0.05);③静脉采血候诊等待时间、静脉采血所需时间指标,与普通组的(11.39±1.23)min、(2.45±0.56)min比较,微信预约静脉采血护理组的(4.13±1.23)min、(1.39±0.11)min均更短(p<0.05)。结论 将微信预约静脉采血护理方案,用于门诊需静脉采血的患者,具有更佳应用效果。
