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护患沟通艺术在儿科门诊护理中的应用探讨

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摘要 探讨艺术在儿科门诊护患沟通中的应用。方法 从2022年一年内我院儿科门诊收治的符合纳入标准的患儿中选择316例,随机分为常规组与应用组,每组158例。两组患儿均接受常规护理措施,但需与应用组患儿及家属加强沟通,比较两组患儿的护理成效。结果 常规组、应用组患儿护理有效率分别为87.97%、96.20%,护理不良事件发生率分别为9.49%、4.43%,患儿依从性分别为88.61%、96.84%,语言沟通评分分别为(7.51±0.34)、(9.07±0.28)分,动作沟通评分分别为(5.86±0.52)、(8.22±0.37)分,患儿情绪评分分别为(6.58±0.67)、(8.39±0.53)分,满意率分别为93.04%、98.10%,焦虑评分分别为(40.72±5.05)、(36.07±4.86)分。结论 护患沟通艺术在儿科门诊护理中的应用可提高护理整体成效,具有应用价值。
作者 张丽琼
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