品管圈活动在提高中药代煎率中的应用

提高中药代煎率。方法 统计2021年1月至6月(改善前)和2021年11月至2022年4月(改善后)全院中药饮片处方总数及代煎处方数,分别计算代煎率,对比和分析实施品管圈管理前后中药代煎率的变化。结果 实施品管圈管理后,有形成果中药代煎率从改善前的 27%上升到改善后的43%,目标达标率达到89%,进步率达到56%,无形成果为圈员的各项能力指标均为正向成长。结论 应用品管圈质量管理工具有助于优化代煎流程,能够使各个岗位工作人员发现问题、思考问题以及解决问题的能力得到显著提高,对于提高中药房代煎率可产生积极作用。