摘要
分析在健康体检护理工作中使用人性化服务所发挥的应用价值。方法 选取我院健康管理体检部(2022年1月至2022年12月)健康体检者(122例),分组后以常规护理与人性化服务,将应用效果(体检时间、护理质量、心理状况、不良事件情况以及护理满意度)进行比较。结果 观察组的体检时长短于对照组,同时干预后服务态度、体检环境、健康宣教以及体检效率评分更高,干预后的SAS以及SDS评分更低,并且不良事件情况更低,而体检依从性与护理满意度更高(P<0.05)。结论 人性化服务在健康体检护理工作中的效果良好,能够增加体检的服务质量,改善健康体检者的整体体验,值得推广。
