摘要
随着时代的快速发展,国内的医疗技术也有了很大的进步。我们所提倡的以人为中心的护理理念,要求我们不仅需要有熟练的临床护理技术,还要在临床照护、辅助治疗、查看病情、心理疏导、交流沟通等方面来不断满足病人的一些必要的需求。就目前来说,病人及家属对现有的护理工作要求越来越高,熟练的护理操作技能已经不能完全病人的需求,而患者对情感需求的软技能要求也越来越高,这也促使护理软技能成为了一个重要的工作指标。我们在实际得临床当中发现,即使护理人员具有很好的护理技术,也并不一定就能把护理工作做的很完美。研究表明,在实际的护理工作当中,患者不满意的重心并不是护理的水平过差,而是护士本身的服务意识不是很强,责任心差,以及和患者的沟通做的不到位等,因此在提升护理人员的软技能方面成为了正待解决的一个中心问题。本次研究的目的在于分析外科护士软技能的基本情况,探究护理软技能的相关因素,提出合理的方法建议,从而有效的提高外科护士的护理服务水平。为此,本文针对外科护士护理相关软技能及关联因素分析进行综述。
