摘要
探究在内科护理管理实践中联合应用三级护理质控体系与全面质量管理模式的作用。方法 本研究以2021年01月-2021年12月间的32名护理人员以及120例患者作为研究对象,2021年1-6月选取60例患者(对照组),而7-12月选取60例患者(观察组)。2021年01月-06月沿用常规内科护理管理模式;而2021年07月-12月间则应用三级护理质控体系、全面质量管理联合管理。对两组的患者的护理满意度比对,并比较联合护理管理前后的护理工作质量。结果 相比实施联合管理前,管理后的护理工作质量评分更高,前后数据比对具有统计学差异(P<0.05)。并且观察组患者的护理满意度明显要比对照组满意度更优,组间数据比对有较大差异(P<0.05)。结论 在医院内科护理管理中联合应用三级护理质控体系、全面质量管理,对于提高内科护理管理质量具有促进作用,同时对于患者的护理满意度提升也具有良好的促进作用。
