优质护理服务在儿科护理中的作用和价值研究

护理工作水平和医疗质量密切相关,已成为现阶段一切医疗行为中至关重要的内容。由于儿科的特殊性,所服务对象年龄较小,也是发生护患矛盾较多的科室之一,对患儿健康和护理工作带来极大负面影响,甚至影响到医院整体形象。因此有必要提升儿科护理水平,加强护理服务,减少护患纠纷的出现,提高患儿以及家属对儿科护理工作的满意程度。基于此,本文首先阐述了优质护理服务理念的发展,并分析儿科护理工作中常见的问题,最后总结优质护理服务在儿科护理中的具体应用。