摘要
研究青岛市李沧区永清路社区卫生服务中心门诊患者在人性化护理模式、常规护理模式下的应用效果。方法 对照组(40例,常规护理模式)和观察组(40例,人性化护理模式)。结果 门诊患者对人性化护理模式的总满意度为95.00%,高于对照组的82.50%(P>0.05);人性化护理模式下门诊患者首次静脉穿刺成功率、护理纠纷发生率分别为87.50%、2.50%,首次静脉穿刺成功率高于对照组(P>0.05),护理纠纷发生率低于对照组(P>0.05);人性化护理模式下门诊患者护理质量评分从88.74±3.10(分)提高至92.41±1.53(分)(P>0.05),常规护理模式下门诊患者护理质量评分从88.91±3.16(分)提高至90.52±1.89(分)(P>0.05);人性化护理模式下门诊患者护理后焦虑SAS评分由45.20±1.94(分)降低至30.42±1.03(分)(P>0.05),抑郁SDS评分由43.17±1.77(分)降低至31.25±1.14(分)(P>0.05),低于常规护理模式的35.73±1.40(分)、34.51±1.38(分)(P>0.05);人性化护理模式下门诊患者SF-36生活质量评分从86.70±2.81(分)提高至91.06±1.14(分)(P>0.05),人性化护理模式下SF-36生活质量评分高于常规护理模式的88.15±2.25(分)(P>0.05);观察组门诊患者在人性化护理模式下滴速、晕针、药物错失、医嘱执行不正确不良情况总发生率为5.00%,对照组门诊患者在常规护理模式下滴速、晕针、药物错失、医嘱执行不正确不良情况总发生率为22.50%,对比结果差异显著(P<0.05)。结论 青岛市李沧区永清路社区卫生服务中心门诊患者在人性化护理模式下的应用效果更好,因此该护理模式更具推广价值。
