泌尿外科护理中应用人性化护患沟通技巧的效果

讨论泌尿外科护理中应用人性化护患沟通技巧的价值。方法 选取我院2021年9月到2022年9月收治的80例泌尿外科患者进行研究,均分为观察组(人性化护患沟通技巧护理)和对照组(常规护理)。结果 观察组护理满意度(97.50%)高于对照组(75.00%);沟通质量、生活质量评分更优;SAS、SDS评分更低;并发症率(7.50%)低于对照组的22.50%,P<0.05,差异有统计学意义,。结论 人性化护患沟通技巧护理既能使患者郁闷、烦躁等负性情绪得以纾解,又能大幅提高患者对护理工作的认可度。