摘要
对体检科护理工作中采用沟通技巧,做好对应的应用。方法 通过采用回顾性分析的模式,依照建档顺序进行分组,体检者人数为200例,将其分为常规组、试验组,两组资料差异不大(p>0.05)。常规组采用常规模式。试验组采用健康教育模式。结果 通过对体检报告的出具时间进行分析,常规组体检者中全面体检为6.3±2.1d。试验组体检者中全面体检为3.2±1.5d,经比较,两组体检者具有一定差异(p<0.05)。常规组中体检整理、临床、各诊室、终检组的差错人数分别为1例、2例、3例、1例,试验组整体情况相对较好,整体差错率为2.0%,相对常规组较好。常规组、试验组体检者中检查等候时间、抽血等候时间分别为20.34±2.46min、33.40±2.35min/12.36±2.57min、21.35±2.36min,经比较,两组具有一定差异(t=6.278、7.257)p<0.05。结论 对健康管理科体检报告流程改进中采用沟通技巧模式,效果相对较好。
