摘要
探讨在医院的门诊药房中应用精细化管理模式后的管理效果。方法 为了保证研究工作的便利,以及研究数据的严谨性,我院选取了在2018年2月到2019年2月来我院的65例患者为对照组患者,将2019年6月到2020年6月来我院的65例患者为研究组患者,其中对照组组中有35例男性患者,女性患者有30例,研究组中28例为男性患者,37例为女性患者,对照组患者应用的是日常的管理模式,观察组患者则利用的是精细化门诊管理方式,分析门诊药房在不同管理模式下,两组患者的工作效率情况,和两组患者的药物错误情况,以及两组患者对药房内工作人员的服务评价情况。结果 应用精细化管理模后,研究组的工作效率高于对照组,出现药物的错误率也比对照组低,研究组患者对于药房工作人员的服务态度评价高于对照组患者。两组间存在的差异性,已经满足了当前统计学要求(p<0.05),具有统计的意义和研究价值[1]。结论 在医院门诊药房管理中应用精细化管理,有助于提高员工的工作效率,减少工作的药物错误率,对提高医院的整体服务质量起到决定性的作用,值得在今后的药房管理中应用。
