摘要
评估人性化护理服务模式在门诊患者临床护理中的可行性。方法 本医院门诊于2022年7月开始实施人性化护理服务模式,分别选择实施人性化护理模式前后各收治的400例患者为观察对象,根据患者临床指标评价人性化护理模式的可行性。结果 比较实施人性化护理模式前后门诊护理的不良事件发生率情况,实施后低于实施前(P<0.05);实施人性化护理模式后患者门诊等候时间更短且护理满意度评分更高(P<0.05);评价前后医院门诊护理人员护理技能情况,实施后高于实施前(P<0.05)。结论 在门诊患者护理干预中,实施人性化护理干预方法可显著降低不良事件发生率,并且各项护理措施有助于提升患者满意度,具有可行性。
